Gestión de la reputación corporativa por Marta Carrió Sala

Gestión de la reputación corporativa Marta Carrió Sala

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Marta Carrió Sala

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Te contamos un poco sobre el libro:

Empresas como Mango o Mercadona, entre muchas otras, han asumido que lareputación es su activo de mayor valor, ya sea porque forma parte de su ADN oporque han sufrido una crisis reputacional. Estas organizaciones hanenten­dido que pueden tener unos productos y servicios excepcionales, unasestra­te­gias claras, o los emplea­dos con mayor talento, pero todos estosaspectos pueden no servir de nada si son incapa­ces de gestionar sureputación.La reputación es uno de los activos más importantes para cualquierorganización e incide directamente sobre los resultados, por lo que esimprescindible conocer qué es exactamente la reputación, si nuestraorganización cuenta con ella, y si tiene la capacidad y las herramientas paraincidir sobre las percepciones y opiniones que existen sobre ella.

Acerca de Marta Carrió Sala

 Nacida en Barcelona en 1977, Marta es Doctora en Comunicación en el ámbito de la medición, análisis y gestión de la reputación corporativa y la marca en entornos on y offline. También es Master Oficial en Comunicación (UPF), Executive MBA (ESADE), Master en Dirección de Marketing (UPF) y Técnica en Análisis del Comportamiento en las Redes Sociales (COLPIS).Marta cuenta con más de doce años de experiencia en compañías de servicios de los sectores de Consultoría Estratégica, Reputación y Branding. Actualmente combina su dedicación como Directora de PLAN, consultoría estratégica en el ámbito de la Reputación Corporativa (www.plan.cat), con la docencia como profesora asociada del área de Marketing, Publicidad y Comunicación de EADA, donde imparte clases sobre auditoría de la reputación y medición y gestión de intangibles.Su blog es: https://planbranding.wordpress.com/

Datos del pdf
Libros de Cabecera 2013
ISBN: 9788494057274
Idioma: Español
Formatos: epub PDF, disponible para Windows, Android, iOS y más

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